皆さん、こんにちは!
上越市を拠点にし、「FA設備・装置開発」と「画像処理」に強い会社、NSIです!
私達は豊富な経験と専門知識で、各種業界の自動化・システム化のお手伝いをしています。
11月も後半となり、一気に冬の気温になりましたね。
この寒さだからこそ、暖かいものがよりおいしく感じます。
皆さんも暖かいものを食べて、寒さに負けないようにしましょう!
今回は、先日起きた事象についての備忘録。
同じ状況の方はぜひ参考にしてみてください。
先日…
先日、あるソフトが必要になり、PCにインストールすることに。
インストーラーを実行し、完了するのを待機していたところ…。(以下イメージ図)
20分後…。
40分後…。
「全然進んでない…(泣)」
待てども一向に進む気配がない状態に…。
インストール速度はソフトの規模によって違います。
小規模なソフトなら数分で終わることもあれば、大規模なソフトは15分~1時間程度かかることも。
しかし、いずれの場合も、進行状況バーが動いていれば基本的には問題ないはずです。
上記のように、進行状況が変化しない場合は、インストール中に問題が発生している可能性があります。
色々と調査してみた
一体何が原因なのか、色々と試してみることに。
試したこと
- インストーラー以外のソフトを落とす
- インストーラーやPCを再起動する
- インストーラーを管理者で実行する
- ファイアウォールをOFFにする
- ネットに接続し直す
しかし、一向に状況は変わらず。
OSも対応しているし、容量も足りている… もしやインストーラーが壊れているのでは? と思い始める始末。 このままではインストールできない、ということで技術部のKさんに相談してみました。
原因は「Windows Update」
色々試したのですが、インストールできません…。
以前、自分もこの事象になったことがあるよ。Windows Updateってどんな状態?
あ、更新が必要なものがありますね。
じゃあ、Windows Updateを先に終わらせてからインストールしてみて。
了解です。ありがとうございます!
言われたとおり、Windows Updateを行い、「最新の状態」になってからインストールしてみたところ…。
やったー!インストールできました!
なぜWindows Updateを実行すると成功したのか?
Windows Updateとインストーラーが同時に動作しており、リソースの競合が起きていた可能性があります。
この競合により、インストーラーがインストール先にアクセスできなかったり、フォルダへの書き込みが妨げられたりしたため、インストーラーがアクセス可能になるまで待機し続け、インストールが進まない状態が発生したと考えられます。
最後に
今回は「Windowsでソフトのインストールが進まない・できないときに確認すべきこと」についてご紹介しました。インストールが進まない、遅すぎる と感じたらWindows Updateの状態を確認してみてください。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
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